ご来院の方へ

1.デジスマのアプリをダウンロードしてください。

2.登録

アプリを起動して、電話番号認証などを行います。
（オンライン診療をご利用の方は、マイク・カメラのアクセス許可をお願いします）

3.各種設定

アプリの設定画面から、保険証登録やクレジットカードなどの登録設定を行ってください。

1.予約

当院のホームページにあるQRコードまたはURLから御予約ください。

2.問診回答

アプリに問診回答依頼が表示される場合は、ご回答ください。

3.受付

アプリを診察券として御利用いただけます。受付にあるチェックイン用QRコード読み込み、診察までお待ちください。
お会計時のお支払方法をご選択ください。クレジットカード決済を選択された場合は、自動決済されますので、診察後のお会計待ちがありません。

4.会計・次回予約

ご登録したクレジットカードで決済ができます。キャッシュレス決済を利用しない場合は、クレジットカード情報の入力は必要ありません。
アプリの予約機能でいつでもどこでも簡単に次回の予約ができます。

5.管理

領収書をアプリ内で一括管理できます。保管のお手間がかからず必要な情報を閲覧いただけます。

1.来院・受付

ご来院いただきましたら、受付に保険証をご提出ください。
（各種医療証、紹介状、お薬手帳、他の医療機関での検査結果をお持ちの方は一緒にご提出ください。）
【当日の急なご来院も受け付けております。ただし、御予約の方が優先となっておりますのでご了承ください。】

2.待合室

受付時に問診表をお渡しいたします。必要事項を全てご記入ください。（事前にご回答いただいている場合は必要ありません）
お名前が呼ばれるまで待合室でお待ちください。

3.診察・検査

お名前が呼ばれたら診察室にお入りください。
当院では丁寧な診察を行うよう心がけております。
症状について詳しくご説明ください。

4.お会計

診察・検査が終了しましたら待合室でお待ちください。
お名前が呼ばれましたら、お会計をお願いいたします。
初診の方は、次回から使用する診察券をお渡しします。

①デジスマ診療のアプリをインストールする

ビデオ通話はデジスマ診療アプリ上で行いますので、事前にアプリのインストールが必須となります。
アプリを登録し、クレジットカード情報も登録してください。

初回ユーザー登録

1. アプリをはじめる
   ダウンロードが完了し画面を開くと、デジスマ診療の簡単な説明画面となりますので、利用規約とプライバシーポリシーを確認の上、「はじめる」ボタンを押します。
2. ユーザー登録
   本人確認のため電話番号を送信すると、確認コードSMSで届きます。
   確認コードを入力するとユーザー登録画面に切り替わります。
3. クレジットカード、保険証の登録（必須）
   クレジットカードを登録します。

②オンライン診療を予約する

アプリへの登録完了後、予約日時を選択できます。
日時を選択して予約日を確定してください。

③問診回答

ウェブ問診にご回答下さい。
オンライン診療同意事項をお読み頂き、ご理解頂ければ同意して下さい。

④診察当日〜予約時間までに

アプリのホーム画面からチェックインの操作をしてお待ちください。

⑤予約時間になったら

ビデオ電話がかかってくるまでお待ちください。
予約受付時間の間にデジスマ診察券のアプリへビデオ通話をおかけいたしますのでお待ちください。
※通話開始時に「マイクおよびカメラへのアクセスを求めています」と表示が出ますので、必ず「許可」を選択ください。

⑥診察後

お薬の処方がある方は、受付よりお薬の受け取り方法をご説明致します。
お電話に出ることが難しい場合、または2回目以降はチャット機能でお薬の受け取り方についてメッセージをお送り致します。

⑦お薬の処方

ご自宅へ配送希望の場合

診察終了後にご登録いただいた薬局に処方箋をFAXで送付致します。
その後、薬局から薬剤師とビデオ通話でオンライン服薬指導を受けます。
保険診療で薬局から薬を配送する場合、薬局によって配送料が異なります。詳しくはご指定の薬局にお問い合わせ下さい。
自費診療の場合、薬局からのオンライン服薬指導はなく、薬や化粧品、物品等の配送は、クリニックから直接配送致します（全国共通1箱660円で、荷物の数量で異なります）。

薬局でお受け取りの場合

診察終了後にご登録いただいた薬局に処方箋をFAXで送付致します。
FAX送付完了後にアプリにメッセージが届きます。
メッセージ確認後に保険証をお持ちになって薬局へ伺ってください。
希望される薬局の営業日時をご確認の上、ご登録をお願いいたします。

⑧お支払い

アプリにご登録のクレジットカードより診察後に引き落としさせていただきます。
クレジットカード以外のお支払いはできかねますのでご了承ください。